Și medicii știu asta mai bine decât orice altă persoană. Toată lumea este conștientă de rolul imens al cuvântului în relațiile dintre oameni, dar nu toată lumea înțelege cum și când se poate folosi puterea propriului discurs. Să ne uităm la câteva exemple, când un cuvânt are o semnificație specială în viața noastră.
Puncte de ireversibilitate în conflict: vorbire de filtre
Toate familiile se certau, spun psihologii. Numai familiile fericite se certau în mod constructiv și nefericite - distructiv. Principala diferență dintre conflictul care dezvăluie și rezolvă problema și conflictul care agravează distrugerea relațiilor se află în capacitatea de a nu ajunge la punctele de ireversibilitate.
Puncte de ireversibilitate în conflict - acestea sunt fraze sau cuvinte care pot pune un punct de grăsime în relație. Unul dintre exemplele cele mai izbitoare este mesajul trădării. Dacă soții sau iubitorii se certau și în siguranță, unul dintre ei spune că sa schimbat, poate distruge relații atât de neclintite.
Punctul de ireversibilitate nu este întotdeauna necesar singur, uneori poate fi o elipsă. De exemplu, se crede că pentru conflictele de familie, punctul de ireversibilitate este orice frază care denaturează onoarea părinților soțului. Dar spre deosebire de vestea trădării, trebuie să-i apelați părinților părinților dvs. de mai multe ori cu cuvinte indecente sau să le acuzați de ceva grav înainte de a lua o decizie cu privire la pauză.
Punctele de ireversibilitate în diferite familii pot varia. O veste despre trădare este intolerabilă, altele sunt comune. Unii nu iartă iertarea cu părinții lor, alții sunt capabili să trăiască într-un astfel de conflict de ani de zile. Deci, de obicei, este nevoie de timp pentru a înțelege care este punctul de ireversibilitate pentru partenerul dvs.
Nu spuneți niciodată "niciodată"
Un alt secret al certurilor de succes, revigorarea relațiilor, este capacitatea de a nu generaliza. Cuvintele de formă: "toate", "întotdeauna", "pentru totdeauna", "niciodată", "pentru nimic" ar trebui să fie excluse din vocabular dacă doriți să păstrați relația. În ceea ce privește copiii, aceste cuvinte sunt complet criminale. Spunând unui copil ceva de genul: "Întotdeauna intârzieți" sau "Nu învățați niciodată să vorbiți limba engleză în mod normal" - îl programați pe eșec. Copilul nu are încă o stima de sine în mod constant și nu este capabil să se evalueze în mod adecvat. El nu știe dacă mama lui este obosită și supărată, sau chiar nu este învățată și mediocrată, astfel încât totul este perceput la valoarea nominală. Rolul cuvântului în educația copilului este enorm și nu trebuie să abuzeze de autoritatea părintească în această chestiune.
Nu compari o persoană cu altcineva decât cu el însuși
O modalitate constructivă de a-ți exprima nemulțumirea este să eviți generalizările și comparațiile. Lucrează în relațiile dintre oameni în orice situație: acasă, la locul de muncă, cu prietenii, cu copiii și cu cei dragi.
Dacă un om dă flori și celălalt exprimă dragoste cu îngrijorare pentru sănătatea unei femei sau pentru treburile casnice, nu-i comparați. Acest lucru nu este rău și nu este bun în sine, colorarea negativă sau pozitivă a acestui comportament ne atașăm. Vrei să ți se dea flori? Încărcați un om economic cu o listă de cumpărături, care va conține elementul "flori pentru o femeie iubită". Sau comparați-o doar cu dvs.: "Când îmi dai flori, devii pentru mine cel mai romantic om de pe Pământ". Nu-l învățați viața și spuneți povestiri în stilul "Dar Man'kin Vasya nu uită niciodată să-și dea flori soției".
Cum să exprime nemulțumirea și să nu ofenseze
Maeștrii din domeniul literaturii în epoca noastră sunt apologiștii NLP. Programarea neuro-lingvistică vă permite să studiați în detaliu rolul cuvântului în relațiile dintre oameni. De ce sunt oameni care au absolvit cursurile NLP atât de succes în vânzări? Deoarece sunt instruiți în capacitatea de a trece zonele problematice în comunicare, stabiliți contactul, găsiți rapid puncte comune de contact cu interlocutorul.
Deci, în NLP există multe modalități interesante de a realiza cu ușurință propria persoană. De exemplu, dacă vreți să induceți pe cineva să se schimbe, dar nu doriți să deveniți un mentor și o persoană care îi învață pe adulți în minte, aveți nevoie de un discurs simplificat.
Un discurs raționalizat, spre deosebire de cuvintele rostite "pe frunte", îi solicită persoanei să înțeleagă problema în sine și să caute soluții. Uneori, într-o formă ușoară, este mai ușor să transmiteți mesajul decât direct. Dacă în loc de o cerință a directivei de a nu întârzia, veți petrece o conversație cu angajatul într-un discurs streamlined, veți realiza mai mult. Un discurs raționalizat conține multe metafore, comparații și alternative. Un exemplu de acest lucru pentru angajații cu întârziere va fi: "Puteți trata în mod diferit întârzierile, unul pare un semn de congestie, alții vor percepe întârzierile ca un semn de lene și indisciplină. Aș fi încântat dacă tu, Larisa Mikhailovna, ați găsit o oportunitate de a discuta în mod privat sau public, să discutăm pe scurt sau pe deplin despre o problemă de acest fel care apare uneori ".
Trucul unui discurs raționalizat poate fi acela că nu-i dați vocii interlocutorului - să discute sau să nu discute un subiect neplăcut. Îi dai alegerea formelor și a metodelor de discuție, determinând dialogul, și nu obligându-l să facă acest lucru.
Aplicarea îngustă a literaturii în comunicare
Există sarcini foarte înguste în relație, care pot fi rezolvate cu ajutorul cuvântului. Luați în considerare pe scurt exemplul pentru o femeie și pentru un bărbat.
O femeie a cărei soț este demisă și care nu-și găsește locul de muncă ar trebui să uite pentru totdeauna orice cuvinte de critică. Cuvintele de susținere, aprobare și credință în credincioși, în absența încercărilor de ai ajuta, de fapt, vor aduce un rezultat mult mai rapid. Da, a fi o muză nu este atât de ușoară. Cu toate acestea, dulcele cuvinte dulci în situația șomajului masculin pot face minuni.
Oamenii ar trebui să-și amintească faptul că dacă o femeie cere un cadou scump - o blană, o mașină sau un ornament și nu are bani pentru asta, poate ... să vorbească. Aceasta nu este o glumă, este un fapt: vorbele frumoase și conversațiile lungi de lumina lumânărilor sau de lună sunt capabile de ceva timp sau chiar de mult timp să priveze o femeie de dorințe mercantile. Principalul lucru este să crezi în tine și să înveți să-ți stăpânești discursul.