Regulile etichetei mobile

De acum zece ani, mulți au făcut fără telefoane mobile, dar astăzi nu este doar un mijloc de comunicare, ci un mod de viață. Aproape fiecare dintre noi este disponibil 24 de ore pe zi în fiecare zi. Dar știi despre eticheta comunicării mobile? Se pare că există unul. Dezactivați sunetul

Nu este un secret că tot felul de tonuri de apel amuzante și conversații la telefon interferă adesea cu alții. Conform regulilor de etichetă și, uneori, de securitate, telefonul (sau cel puțin apelul) trebuie să fie oprit:

• în biblioteci, teatre, muzee;
• la recepția medicului;
• în locuri de cult religios;
• în timpul unei întâlniri, o dată importantă;
• în avion.

Dacă nu ați oprit telefonul din cauza unui lucru și ați primit un apel la momentul nepotrivit, vă cer scuze și încercați să vorbiți pe scurt și de fapt. Dacă așteptați un apel important în timpul întâlnirii de serviciu, spuneți-i colegilor dvs. în prealabil. Dacă apelul te-a prins în transport, la magazin, etc., răspunde, cere-ți scuze și spune-ți că vei mai apela mai târziu.

Alții nu doresc să fie inițiați în viața personală și de afaceri. Dacă trebuie să vorbiți la telefon într-un loc public, atunci rețineți că, conform regulilor etichetei, este mai bine să vă deplasați la 4-6 m - astfel încât să nu încălcați spațiul personal al altcuiva. În plus, trebuie să vorbiți cu voce tare și calm, în același timp să setați volumul mediu al conversației reale, altfel veți auzi nu numai pe voi, ci și pe interlocutor. Nu atrageți atenția asupra voastră cu exclamații puternice, urlete indignate, expresii obscene.

Și eticheta mobilă recomandă oprirea sunetului butoanelor în locurile publice. Un set de SMS-uri, însoțite de o latră, pot irita alte persoane.

Nu poți vorbi pe telefonul mobil în timp ce conduci. Pentru negocieri în această situație, trebuie să utilizați o căști specială și este mai bine să refuzați să comunicați deloc. Discuția în orice caz distrage atenția de la drum și drumul din conversație.

Te-au sunat!

Se întâmplă de multe ori că persoana căreia îi chemați nu răspunde. Acest lucru nu este un motiv de îngrijorare, deoarece o persoană poate fi doar ocupată. Așa că fiți răbdători, dar nu perseverenți: așteptați ca răspunsul să nu fie mai mult de cinci semnale sonore. Apropo, în conformitate cu regulile de etichetă, abonatul care nu a răspuns trebuie să vă apeleze înapoi în 2 ore. Dacă a trecut mai mult timp, atunci spuneți cu îndrăzneală.

Apelurile către mobil nu pot fi ignorate. Este necesar să răspundeți și unor numere nefamiliare, deoarece dacă cineva a făcut o greșeală, este mai bine să-l informați despre asta.

Timp de discuții

O persoană bine educată nu trebuie să-i deranjeze pe colegi, subordonați sau superiori în timpul orelor de lucru, cu excepția cazurilor de urgență. În ceea ce privește apelurile personale, nu este de dorit să sunați înainte de ora 9 dimineața și după ora 22:00 (luați în considerare diferența de timp cu alte orașe și țări). Și nu se recomandă să sunați:

• vineri seara;
• în prima și ultima oră a zilei de lucru;
• Luni dimineața;
• la prânz.

Dar puteți trimite SMS-uri în orice moment. Doar nu uitați: SMS-ul este un mijloc de comunicare informală, nu este potrivit pentru transferul de informații importante și oficiale.

În birou și nu numai

Când ieșiți din birou, nu lăsați telefonul la locul de muncă: trilițele de apel continuu interferează cu colegii.

În prezența colegilor nu este necesar să se țină conversații personale. Dacă este necesar, mergeți pe coridor.

Nu puteți răspunde la apelurile de pe telefonul altcuiva când proprietarul nu este în jur. Nu puteți spune numerele de telefon ale altor persoane unor terțe părți fără permisiunea proprietarilor lor.

Nu e etic să vorbești la telefon în cabina de toaletă. În primul rând, întârziați coada de așteptare și, în al doilea rând, respectați interlocutorul.

În cafenele și restaurante nu puneți telefonul. Dar această regulă nu se aplică instituțiilor zgomotoase.

Vorbim corect.

Se pare că în timpul unei conversații telefonice nu merită:

• se încruntă (se crede că atît o față întunecată, cît și un zîmbet sunt "audibile" interlocutorilor), pentru a vorbi cu voce obosită:
• vorbi inarticule;
• Schimbarea bruscă a subiectului de conversație, întrerupere;
• face comentarii, conflicte;
• combinați conversația cu alte aspecte;
• să rămână tăcut pentru o lungă perioadă de timp, să nu-și exprime interesul pentru conversație;
• Închideți telefonul.