Codurile de etică ale societății, devin treptat o parte integrantă a statutului marilor companii. Mulți cred că un astfel de cod nu este necesar și este doar un tribut adus modului occidental, pentru care suntem atât de desenați. Dar, după cum arată practica, datorită lor, multe companii au îmbunătățit cu adevărat productivitatea subordonaților lor și au sporit eficiența managementului. Prin urmare, dorința de a introduce un astfel de cod apare cu tot mai mulți manageri. Dar, deoarece nu există o singură bază metodologică pentru codurile de etică a muncii, mulți antreprenori nu pot dezvolta în mod corespunzător un astfel de cod. Pentru a înțelege puțin această problemă, este necesar să studiem istoria apariției acestui cod și să îl clasificăm.
În primul rând, trebuie remarcat faptul că codurile de etică corporativă sunt foarte diferite, deoarece fiecare dintre ele este conceput pentru a rezolva un anumit tip de sarcini. De asemenea, nu uitați că codul de reguli din cod depinde direct de tipul organizației dvs. și de caracteristicile acesteia.
Conceptul de cod etic al corporației
Pentru a compila un cod de etică, este mai întâi necesar să definim acest concept. Ce înseamnă acest concept? Este un set de reguli, norme și legi pe care trebuie să le îndeplinească toți angajații care lucrează pentru o anumită companie. Codul este folosit pentru a modela relațiile umane într-o echipă și pentru a ajuta oamenii să rezolve sarcinile care le sunt atribuite. Este demn de remarcat faptul că primele coduri au fost cele Zece Porunci, care sunt cunoscute de toți cei care au întâlnit religia într-un fel. După apariția primelor coduri religioase, au fost create reguli pentru grupuri mai mici de oameni. De exemplu, cum ar fi codul pentru samurai "Bushido". Timpul a trecut și oamenii au început să creeze organizații în care era necesar să lucreze un număr mare de reprezentanți ai diferitelor grupuri și clase. În consecință, pentru a evita conflictele care afectează în mod negativ eficiența muncii, a existat necesitatea de a crea reguli etice care să abordeze într-un anumit domeniu o anumită activitate.
Codul profesional
În lumea modernă există mai multe tipuri de complexe etice, dar cele mai aplicabile sunt codurile corporative și profesionale. Ambele tipuri de coduri sunt semnificative, dar fiecare dintre ele își găsește aplicarea în anumite domenii de activitate. De exemplu, codurile profesionale sunt folosite în așa-numitele "profesii libere". Pentru a vă ajuta să înțelegeți ce este în joc, să arătăm un exemplu.
Cel mai vechi și celebru cod profesional este jurământul Hipocrate. Adică, codurile etice profesionale sunt folosite în acele profesii în care dilemele etice pot exista direct între un specialist și clientul său. Sunt avocați, medici, jurnaliști, agenți imobiliari, psihoterapeuți.
Codul corporativ
Dacă dilemele etice nu sunt solicitate de persoana cu care lucrați, ci de organizație, atunci codul corporativ este mai potrivit pentru reglementarea relației. Motivul pentru care pot apărea neînțelegeri etice în cadrul unei organizații sunt interesele diferite ale grupurilor care trebuie să colaboreze. De exemplu, un vânzător este interesat să vândă mai multe bunuri pentru o sumă mai mare, dar clientul dorește exact o cifră de afaceri. Pentru a stabili regulile de comunicare între părți și pentru a ține seama de interesele tuturor, se creează un cod. Un astfel de set de reguli ar trebui să îndeplinească trei funcții principale:
- îmbunătățirea reputației companiei;
- Gestionați angajații și optimizați-le activitatea;
- ridica cultura corporativa.
Dacă aceste trei funcții sunt îndeplinite, compania crește nivelul de încredere de la clienți și investitori, productivitatea muncii nu suferă de situații dificile în relațiile interpersonale ale angajaților, iar întreaga echipă înțelege că compania este valoroasă pentru ei și își desfășoară activitatea astfel încât să sporească imaginea și să realizeze împreună toate obiectivele stabilite.