De ce uneori se întâmplă să spună o persoană o "crucificare" în fața unei audiențe sau chiar a unei companii mici și încă nu ascultă și nici nu vrea să audă, în timp ce o altă pereche de cuvinte poate interesa pe toată lumea? Cum să vă asigurați că sunteți ascultat și înțeles și, cel mai important, să îndepliniți cererile sau instrucțiunile menționate? Este foarte simplu: trebuie doar să învățați cum să comunicați corect și să studiați psihologia percepției vorbirii.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați de ce sunteți reticenți în a auzi sau de ce sunteți auzită, dar nu înțelegeți. Analizați-vă discursul ca și cum din afară. Puteți include și un înregistrator de voce în secret atunci când vorbiți ceva în companie, apoi într-un mediu liniștit ascultați întregul monolog. Poate, discursul tău nu este foarte clar pentru interlocutor: ești prea grăbit, atunci când vorbești sau invers, vorbești atât de încet încât oamenii încep să ceară și să-și piardă discursul. Sau poate sunteți în continuare ascultat, dar nu luați ceea ce ați spus în serios și dacă nu vă conformați cererilor sau instrucțiunilor cu bună știință?
Să înțelegem, din cauza a ceea ce poate nu doriți să ascultați și să vă ocupați de aceasta.
- Discurs incomplet
Nu vom lua în considerare aici problemele logopedice. Cazul este complet diferit. Trebuie să puteți să precizați în mod clar și clar esența problemei sau întrebării dvs. De exemplu, dacă trebuie să cumpărați făină, spuneți: "Du-te la magazin, cumpărați câteva kilograme de făină pentru aluat în același timp." Dacă spui ceva de genul: "Tu ... a fost la magazin. Și am vrut o plăcintă cu mere coapte, dar aici trebuie să încep un aluat, iar făina a fost, pare undeva ... să cumpere mai mult. Bine, du-te și mă duc să spăl vasele. Un exemplu, desigur, este banal, dar reflectă în mod clar esența cât de important este să formulezi corect cererea și întrebarea. Prin urmare, regula nr. 1 - vorbiți tot timpul cu indicii transparente, dacă nu sunteți sigur că vor fi înțeleși.
- Discurs nesigur, confuz
Ce vorbitori aud mereu? Cei care vorbesc cu încredere, clar și clar. Prin urmare, dacă doriți să fiți ascultat, dezvoltați încrederea în sine. Dacă în timpul conversației sunteți foarte îngrijorat, începeți să scăpați în greutate, să vă zgâriați în mod constant nasul, fruntea, bărbia, îndreptați părul sau gulerul de bluză, apoi în cele din urmă toate acestea încep să irită și să distragă atenția interlocutorului. De regulă, ascultătorii se simt foarte bine atunci când vorbitorul nu este sigur de el însuși. Arazve vor lua în serios cuvintele unei astfel de persoane? Aceasta implică regula nr. 2 - încrederea în sine a trenurilor.
- O mulțime de informații inutile
De ce crezi că se întâmplă adesea că oamenii par să spună ceva important pentru o persoană și el a auzit, dar încă nu? De exemplu, spuneți soțului dvs.: "Dragă, voi veni la Nastia astăzi după muncă sau vărul Natashei Natasha și soțul ei din Sankt Petersburg vor veni să ne vadă, nu ne-am văzut de mult timp și pisica lui Murzikdom este foame, dacă nu iesi cu prietenii la fotbal, că mâncarea este plină. " Este posibil ca din acest flux de vorbire soțul dvs. să nu audă ce este necesar pentru a alimenta pe Murzik foame. Prin urmare, regula nr. 3 - nu "înecați" informații importante în masa de chatter inutil.
Cum să vorbim corect
- Cu expresii importante, priviți persoana în ochi. Aceasta vă va păstra atenția și vă va face să percepeți informațiile.
- Evitați cuvintele-paraziți. Infinit "em ...", "bine", "acest", "aici", etc. foarte clog discursul nostru și de a distrage atenția de la informații de bază. Da, și ascultați o persoană care introduce infinit cuvântul "aici" sau un "bine" lung se plictisește foarte repede și ascultătorii se plictisesc.
- Redați intonații. Din ce vorbire începem adesea să adormim aproape? De la monoton, mergând pe o notă. Este suficient să reamintim câteva prelegeri plictisitoare la institut, când lectorul pentru ore lungi spune ceva într-o voce obosită și monotonă. Dați-vă culoarea vocii, schimbați tonul, când pronunți discursul, vorbiți mai tare, apoi puțin mai liniștit, accentuând vocea în momente deosebit de importante. Întrerupeți-vă în locuri deosebit de importante și oamenii vă vor asculta cu plăcere și cu interes.
- Nu vorbi prea repede. Discursul rapid este perceput mai rău decât în mod normal și măsurat, deci dacă sunteți un vorbitor adevărat, atunci încetiniți un pic, astfel încât este mai ușor ca oamenii să vă audă și să surprindă esența conversației.
- Evitați particulele "nu" în conversație. Fiecare persoană are un sentiment de contradicție foarte dezvoltat. Când ceva este interzis, cineva vrea întotdeauna să facă totul exact invers. Dacă doriți să fiți ascultat, înlocuiți verbul cu particula "nu" cu opusul în sens. În loc de "nu plecați" spuneți "rămâneți", în loc de "nu uitați" - "amintiți-vă", în loc de "nu faceți asta" - "faceți mai bine așa ..."
Dacă doriți să-i faceți pe oameni să vă asculte, atunci țineți cont de aceste reguli simple. În plus, dacă urmați discursul dvs., va fi mult mai ușor ca bunurile să obțină ceea ce aveți nevoie de persoana cu care vorbiți.