Cel mai probabil, că va exista o anumită trăsătură de caracter care să vă irită și chiar dacă trebuie să comunicați cu această persoană pentru o perioadă scurtă de timp, atunci toată ziua veți fi bântuit de un sentiment de goliciune și disconfort. Dar nu trebuie să vă ascundeți și să vă ascundeți de acești oameni. Este necesar să vă curbați sistemul nervos și să reacționați corespunzător la acestea. Să urmăm regulile de comportament pe care psihologii le-au construit pentru dvs.
Cum să comunicați cu angajații biroului?
Pentru a tempera agresorul
Nu este ușor să fiți aproape de o persoană plină de furie. El își bate brațele, strigă, se strecoară în jurul camerei, se desprinde și în momentul cel mai neadecvat pentru că poți "înțepa" cu un cuvânt ascuțit.
Ce ar trebui să fac?
Dacă stai și "agresorul" tău pare să stea peste tine, atunci trebuie să te ridici, astfel încât persoana să nu te suprime în felul acesta. Uitați-vă la el cu o privire scurtă și spuneți calm: "Bineînțeles, aveți dreptate și aveți motive să fii supărat pe mine". Și primele tale cuvinte vor opri întregul curent de furie, pentru că voia să te revarsă atât de mult, dar nu i sa dat o astfel de ocazie. Când agresiunea este redusă, este necesar să continuăm: "Mă insulți când îmi vorbești cu un ton atât de tare". Aceste cuvinte vor pacifica o astfel de persoană neînfrânată, el a fost înființat pentru a vă jigni, dar el nu are curajul să-l admită.
exagerat
Există oameni care se tem de unele schimbări în viață și apoi intră în panică. Acești oameni sunt zvonuri că se zvonește și că le place să gândească lucrurile. Ei se încheie și ei și alții, atrăgând poze inimaginabile în imaginația lor. Comunicând cu o astfel de persoană, simțiți impotență și anxietate. Cei care încearcă să spargă imaginația negativă fac o greșeală, deoarece alarma de panică crește și totul se repetă.
Ce ar trebui să fac?
Întreabă-l ușor pe această persoană ce-l deranjează. Și deși acest lucru nu este ușor, dar trebuie să ascultați și să întrebați întrebarea: "Există un alt plan de evenimente? "Dacă acest lucru nu calmează panica, întrebați-vă:" Ce puteți face pentru a schimba situația? “. Rămâne doar să așteptăm cu răbdare rezultatul evenimentelor. Persoana va găsi o opțiune potrivită, iar lucrarea va șterge alarma.
Să vorbim?
Foarte obosiți vorbesc. Capacitatea de a vorbi și de a vorbi este uimitoare și nu contează despre ce să vorbim, pur și simplu nu tăcea. Ei par să se gândească cu voce tare. Un astfel de om prin plictisirea lui va aduce orice persoană la căldură albă.
Ce fac ascultătorii?
Când începe fluxul verbal, trebuie să te uiți la vorbitor cu un ochi în ochii tăi și să-l suni după nume. Lasă-l să formuleze cel mai important lucru și să-ți spună în jumătate de minut. Dacă vârtejul verbal se strânge, spune-i să ia o pauză și să-i dea 5 minute pentru a discuta. Puteți spune că sunteți foarte ocupați și cereți să vă exprimați o idee scrisă.
Toți cei din jur sunt dușmani
Se întâmplă că o persoană te urăște. El șuieră, cocoșă, bâlbâi. Și acest comportament va fi mereu încurcat.
Acțiunile tale
Oamenii aflați într-o astfel de situație acționează pe principiul - cum ne tratează, așa că vom face, dar acest lucru crește doar ostilitatea. Nu trebuie să afli relația. Să facem contrariul. Puneți întrebarea: "Ce sa întâmplat? "Dacă totul rămâne așa cum a fost înainte, continuă cu o voce calmă:" Știu că te irit. Cum ar trebui să-mi schimb comportamentul, astfel încât să mă tratezi mai bine? "Esența întrebării și un ton calm îi vor face pe adversar să se jeneze, pentru că este obișnuit să facă totul în secret. Nu este pregătit pentru o conversație deschisă și deschisă.
Indiferență completă
Oamenii cu o filozofie similară încearcă să nu se implice în afacerile lor, pentru că pur și simplu nu le place să comunice. Nu le pasă ce se întâmplă în jur. Ele sunt reci, raționale, indiferente. Ei nu știu cum să simtă și să simpatizeze. Este mult mai plăcut pentru ei să lucreze cu mitraliere și mașini decât cu oameni.
Cum să reacționăm?
Cel mai bun dintre toate. O astfel de persoană ar trebui lăsată singură. Și dacă vrei să vorbești, atunci cere-i să te ajute să înțelegi o parte din situația ta. Cel mai probabil, veți primi de la el câteva sfaturi valoroase.
Sunt cel mai mult, cel mai mult
Astfel de oameni sunt întotdeauna în centrul atenției. Dar lauda lor constantă pur și simplu deranjează și anvelope.
contramăsuri
Artilerie puternică este necesară aici. Trebuie să fii de acord cu această persoană, altfel nu vei fi auzit. Apoi aplicați un ton clar și spuneți-i că toată lumea este deja obosită de a asculta dovezi că este super-super. Dar o astfel de persoană nu poate fi rănită profund de un cuvânt. În capul lui se stabilește numai ceea ce este legat de laudă.
Se știe cum să comunici corect cu lucrătorii din birouri. Înarmat cu aceste sfaturi și să aibă grijă de nervi. Te simți minunat și că sunt cât mai mulți oameni buni și buni în jurul tău.