Eticheta și disputa, tipurile de litigii, tehnica de gestionare a disputelor

De multe ori, trebuie să ne apăram punctul de vedere, uneori devine o dispută. Din copilărie am fost învățați să nu ne certăm cu bătrânii, să nu ne certăm cu rudele și apoi să nu ne certăm cu autoritățile. Dar disputa este cu adevărat rea? Ar trebui să ne evităm dacă aceasta poate duce la o soluție? Pentru a vă asigura că încercările dvs. de a ajunge la adevăr nu transformă litigiul într-o ceartă, trebuie să aveți niște abilități și cunoștințe. Pentru aceasta trebuie să cunoașteți tehnica disputei.

promptitudine

Disputa poate apărea de la zero și poate fi așteptată și chiar planificată. Dacă știți că la domiciliu sau la serviciu se produce o situație ambiguă, este mai bine să fiți pregătiți pentru o dispută. Gândiți-vă asupra poziției dvs., adunați fapte, pregătiți argumente convingătoare care vă vor ajuta să vă apărați poziția sinceră. Este important nu doar să rămâneți la orice preț corect, ci și să dovediți adversarului că argumentele dvs. sunt logice.

răbdare

Dacă sunteți implicat într-o dispută, este firesc ca adversarii dvs. să aibă un punct de vedere diferit. Nu fi supărat din cauza asta. Șansa de a câștiga o dispută este, de obicei, ridicată printre cei care recunosc pe ceilalți pentru dreptul la disidență. Întregul punct al litigiului este acela de a fi de acord și de a vă asigura de corectitudinea adversarului.

corectitudine

Disputa este controversată, adesea în căldură, puteți auzi declarații destul de dure. Rețineți, cu cât veți comporta mai corect, cu atât veți avea mai multe avantaje. În orice conflict, cel care este mai captivat de emoții pierde. Nu vă lăsați să vă duceți la insulte, indiferent cât de mult doriți.

compromis

Nu este întotdeauna posibil să accepți opinia cuiva despre o anumită problemă. Dar dacă rezolvarea situației este necesară, atunci este mai bine să fii gata de compromis - adesea aceasta este singura șansă de a ieși din litigiu cu pierderi minime. Dacă sunteți gata să sacrificați ceva pentru binele comun, oferiți cu îndrăzneală soluții alternative, în cele din urmă nu veți pierde.

bariere

Adesea nu putem să ne simțim pe picior de egalitate cu adversarul, pentru că suntem împiedicați de multe motive psihologice. Orice situație conflictuală ne-a scos din rutină, mulți dintre ei se temeau sincer de interlocutorul lor. Nu vă atrageți atenția asupra faptului că el are avantaje considerabile față de voi, că este mai puternic sau are mai multe oportunități. În caz contrar, veți pierde argumentul înainte de a începe. Tehnica disputei presupune o atitudine calmă față de problemă și față de adversar.

Ieși afară

Uneori este util să privim situația din afară. Tehnica corectă de argumentare este când nu reușești să iei lucrurile prea în serios. Retragerea, veți putea vedea greșelile și greșelile adversarului, ceea ce vă va permite să vă apărați punctul de vedere ca un rezultat.

argumente

Este important ca, în litigiu, fiecare cuvânt și poziție să fie justificate, altfel riscul de tranziție spre identitate și pierdere este mare. Nu trebuie să-ți sperii sau să-ți jeli în adversar, ci să-l convingi. Aceasta înseamnă că punctul dvs. de vedere ar trebui să fie justificat logic de fapte incapatanate, și nu de speculațiile voastre. Succesul dezbaterii se adresează celor ale căror argumente sunt dificil de contestat.

rezultat

În orice litigiu, are sens. Este mai bine dacă este vorba de realizarea unui rezultat și a unui acord. Dacă începeți o dispută numai pentru a elibera aburul, recuperați pe cineva, atunci nu veți beneficia de astfel de acțiuni. Încercați să influențați cursul discuției, direcționați-l într-un canal constructiv. Dacă argumentul se termină cu ceva grav și nu doar o dispoziție proastă pentru fiecare dintre participanții săi, atunci se poate numi util dacă s-ar găsi un adevăr în timpul disputei.

Tehnica disputei este necesară pentru toți. Chiar dacă sunteți departe de poziția de lider, acest lucru nu înseamnă că nu va trebui niciodată să vă apărați opiniile. Dar este necesar să puteți argumenta, altfel va fi o bătălie banală. Fiți mai înțelepți decât adversarii, urmați toate instrucțiunile, atunci va fi mai ușor să câștigați argumentul.