O persoană care nu știe să refuze, ajunge la înălțimile de carieră va fi extrem de dificilă, dacă nu chiar imposibilă. La urma urmei, el își asumă riscul de a-și risipi în mod constant timpul, ajutându-i pe alții să-și facă munca, în loc să-și facă propria afacere. Cum să înveți să refuzi colegii?
În plus față de pierderea timpului prețios, incapacitatea de a refuza poate afecta starea dvs. emoțională. Experții spun că dacă spunem "da", când vrem să spunem "nu", atunci suntem stresați. În timp, acest lucru poate duce la simptome fizice neplăcute: dureri de cap, tensiune musculară a spatelui, insomnie. Deci, o cale de ieșire este de a învăța să refuzați.
Principala problemă în acest sens este să nu vă simțiți vinovată și să nu credeți că din cauza dvs., un coleg poate avea probleme. În cele din urmă, nu ești de vină pentru faptul că nu se poate descurca singur cu munca sa. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că este necesar să refuzați o formă nepolitică. Dimpotrivă, trebuie să stăpânești abilitatea de a spune "nu" sincer, deschis și politicos. Interlocutorul dvs. trebuie să înțeleagă că nu refuzați pentru că vă simțiți sentimente negative față de el, ci pentru că nu puteți da timp pentru ajutor.
Pentru a învăța cum să spunem corect nu este necesar să studiem mai multe variante ale refuzului și să le folosim în funcție de specificul situației.
1. Direct "nu". Dacă v-ați apropiat de o persoană necunoscută, cu o cerere neplăcută cu bună știință, este mai bine să refuzați imediat. Doar spune-i "nu, nu pot" - fără a explica de ce nu puteți și nu vă scuzați.
2. Detaliat "nu". Dacă sunteți interesat de sentimentele persoanei care vă întreabă sau dacă vă este frică să vă dezorientați, utilizați această opțiune. Spuneți, de exemplu: "Înțeleg cât de important este să vă raportați la timp, dar, din păcate, nu vă pot ajuta." Desigur, acest lucru ar trebui spus într-un ton foarte politicos.
3. "Nu" cu o explicație. Dacă știți că interlocutorul dvs. admite numai refuzuri motivate - spuneți "nu" și explicați de ce nu îl puteți ajuta. Doar nu intrați în argumente lungi și vorbiți sincer - altfel un coleg va crede că încercați să veniți cu o scuză. Spuneți, de exemplu: "Nu vă pot ajuta să scrieți un raport, pentru că în seara asta mă duc la întâlnirea părinților".
4. "Nu" cu întârziere. Dacă știți că nu vă puteți ajuta în prezent pe colegul dvs., dar nu doriți să-i spuneți ultimul "nu", spuneți: "Nu vă pot ajuta astăzi, dar poate voi fi capabil să o fac săptămâna viitoare". Aveți grijă să nu faceți promisiuni specifice. Tocmai l-ai lăsat pe colegul tău să te ceară din nou ajutor și nu promite să-l ajuți.
5. "Nu" cu alternativa. Dacă vă străduiți să mențineți relații bune cu un coleg cu orice preț și să spuneți ceva util, spuneți-i: "Nu vă pot ajuta cu raportul, dar dacă vă pot ajuta cu altceva, întoarceți-vă la mine".
6. Persistență "nu". Această opțiune ar trebui utilizată dacă interlocutorul dvs. insistă asupra solicitării sale și vă convinge să îl ajutați, ignorând refuzul dvs. Doar repetați "nu" de câte ori este necesar. De exemplu: dialogul dvs. ar putea arăta astfel:
- Mă puteți ajuta cu raportul?
- Nu, îmi pare rău.
- Te rog, chiar am nevoie de ajutorul tău.
- Nu, îmi pare rău, nu pot.
- Vă rog, nu voi fi în datorii!
- Nu, îmi pare rău, chiar nu te pot ajuta.