Încearcă să fii mai concis.
Dacă trebuie să discutați despre orice situație sau problemă cu colegii de la locul de muncă, să fie concis, să respectați fiecare persoană și să-i apreciați timpul.
Spuneți întotdeauna angajaților dvs. cu privire la rezultatele muncii efectuate (în cazul în care, de exemplu, conduceți departamentul)
Dacă angajații companiei nu au reușit să efectueze lucrarea într-un interval de timp prestabilit, trebuie să îi informați întotdeauna despre acest lucru. Doar face bine. Când vă adresați angajaților dvs., folosiți întotdeauna pronumele "noi" în discursul dvs., care vă poate stabili colegii să lucreze. Spuneți acest lucru: "dacă nu primim ceva de pregătit la timp, atunci vom avea unele probleme" sau "atunci nu vom avea timp să verificăm totul în detaliu și să remediem unele defecte".
Pregătiți-vă pentru fiecare întâlnire în avans.
De exemplu, dacă doriți să organizați o întâlnire a directorilor, pentru a discuta despre situații sau probleme, mai întâi să lucrați în detaliu, să vă decideți ce vă deranjează cel mai mult, ce întrebări suplimentare doriți să ridicați, să marcați toate detaliile de pe foaie hârtie. Și numai atunci sunt de acord cu o întâlnire. Încercați să comunicați cât mai diplomatic posibil.
Nu trebuie să vă plângeți niciodată.
Trebuie să monitorizați cu atenție cine vorbește și ce discutați la locul de muncă. Încercați să nu vă plângeți colegilor, deoarece vă puteți răsfăța reputația. Chiar dacă aveți probleme, este mai bine să scrieți despre acestea, de exemplu, la un serviciu de internet specializat, unde veți fi atent ascultat și consultat dacă este necesar.
Trebuie să învățați să vă împiedicați propriile emoții.
Nu permiteți-vă niciodată să vă turnați nemulțumirea, furia, resentimentele și alte emoții negative asupra celorlalți. Este clar că toată lumea are nevoie de o descărcare de gestiune, așa că încercați să faceți acest lucru: scrieți-vă o scrisoare despre modul în care vă simțiți momentan cine sunt chiar furioși etc. Într-o scrisoare, scrieți sincer ce doriți și apoi trimiteți-l la caseta de e-mail. Și dacă vrei, o poți citi din nou seara.
Nu luați propriul dvs. cont, în mod literal, totul.
Încercați să luați orice critică ca fiind o atitudine negativă față de munca dvs. și nu direct față de dvs. Nu puteți permite nici o critică de a reflecta asupra stării de spirit și a stimei de sine.
Întotdeauna vorbesc despre afaceri.
În timpul unei conversații, încercați să nu vă abateți de la subiect, chiar dacă interlocutorul dvs. deviază accidental de la întrebare, încercați ușor să atrageți atenția asupra situației pe care trebuie să o discutați cu el. Înainte de începerea conversației, puteți chiar să notați punctele principale ale conversației pe o foaie de hârtie, pentru a nu uita în timpul conversației despre ce trebuie să vorbiți.
Asigurați-vă că angajații dvs. sunt întotdeauna la curent cu toate afacerile companiei .
Trebuie să informați întotdeauna colegii în legătură cu evenimente importante, calendarul etc. La urma urmei, nimeni nu-i va place cand, sa zicem, conditiile se schimba in ziua inainte de munca.
Urmăriți-vă discursul.
Monitorizați întotdeauna ceea ce spui. Nu vă lăsați niciodată să lucrați la locul de muncă fără ruj. Fii extrem de discret, chiar dacă unul dintre colegii tăi te-a lăsat jos. În această situație, este de dorit să spui ceva de genul "acționezi într-un mod necorespunzător" sau "sper foarte mult ca acest lucru să nu se întâmple din nou".
Nu lăsați ca bârfa să fie dizolvată.
La locul de muncă, trebuie să oprești orice bârfă. Dacă cineva vrea să bârfe, spune doar "Oh, e adevărat?" și schimbați imediat conversația într-un alt subiect legat de locul de muncă. Bârfele au nevoie de atenție și, dacă nu răspund, vor continua să răspândească bârfe. Din acest motiv, este mai bine să le răspundem într-un mod la timp și laconic.
La locul de muncă, trebuie să fii prietenos, dar relațiile strânse nu sunt acceptabile aici.
La locul de muncă, încearcă să stabilească relații relativ prietenoase cu toți angajații și colegii, însă, în același timp, aceste relații trebuie să fie exclusiv de afaceri.
Uneori faceți complimente.
Adesea, observăm doar lucrurile pe care oamenii le greșesc. Încercați să subliniați meritele fiecărui angajat și lăudați-l pentru un loc de muncă bine făcut.