Și dacă dacă ne enervăm și pe cineva? Și brusc suferim de ultimele forțe, de teamă să spunem adevărul, ca să nu ne jignim? Și ce pot face pentru a rezolva asta? Deci, tehnica: dacă sunteți un conversație plăcută - subiectul conversației pentru astăzi.
Potrivit psihologilor, toți oamenii, dacă îi considerăm drept interlocutori, sunt împărțiți în două sisteme de coordonate: interlocutorul este dominant și non-dominant, precum și interlocutorul mobil și rigid. Astfel, fiecare dintre noi are două caracteristici ale modului de comunicare, în două coordonate. De exemplu, dacă sunteți o persoană dominantă și mobilă, atunci pur și simplu nu puteți comunica în mod normal cu o persoană rigidă și non-dominantă.
Dominant sau non-dominant?
Interlocutor dominant, nu confunda cu nimeni și, bineînțeles, acești oameni mă întâlnesc cel puțin uneori în viața ta. Deja după câteva minute de comunicare aveți sentimentul că interlocutorul este prea "prea mult", că par să fiți sub presiune. Începeți să creșteți involuntar distanța dintre voi, dar interlocutorul dominant încearcă cu încăpățânare să o reducă. Aceasta este modalitatea de comunicare a interlocutorului dominant: activ, asertiv, rigid. Dacă are nevoie să se adreseze cu ceva, atunci este puțin preocupat de "nu poate", "convenabil-inconfortabil" sau "înțelegeți-nu înțeleg". Dacă deodată a trebuit să-i puneți o întrebare, nu este deloc o realitate că el consideră că este necesar să răspundă. În procesul de conversație, interlocutorul întrerupe în mod constant, șocant într-un ton ridicat, peste emoțional, strigând sau vorbind cu tine este puțin probabil să reușească. Uneori folosește o altă metodă - încetă brusc să vorbească, forțându-vă să repetați argumentele de mai multe ori și să vă pierdeți în presupuneri, indiferent dacă ați auzit deloc de interlocutor, dacă vă înțelege. Se pare că nu dați suficiente argumente.
Așa cum arată metoda, interlocutorul de acest tip într-o conversație adesea își permite să fie un ridicol veninos sau rudeness, el nu va admite niciodată greșit. Chiar și atunci când te laudă, acceptă argumentele tale (întotdeauna și foarte emoțional), atunci aceasta este și demonstrația forței sale. Dar dacă sunteți, de asemenea, un interlocutor dominant, situația poate deveni mult mai complicată. În acest caz, conversația dvs. se poate termina într-o dispută, în orice caz, vă va fi mult mai dificil să ajungeți la un compromis. Cu toate acestea, interlocutorul dominant are o serie de avantaje. Ele sunt, de regulă, vorbitori excelenți, sunt capabili să convingă și să conducă. Aceștia pot lua rapid decizii în situații dificile și pot să-și asume responsabilitatea pentru situație.
Interlocutorul non-dominant, așa cum este ușor de ghicit, este exact opusul tipului anterior. El se simte întotdeauna vinovat când este necesar să se întoarcă la cineva și, brusc, întrebarea lui va părea proastă sau inadecvată. Este mai bine să păstrați tăcerea, referindu-vă la ceilalți cât mai puțin posibil. Dacă adresați-vă personal unei persoane non-dominante, el vă va răspunde imediat, pentru a nu ofensa sau a-și mânca reacția lentă. O astfel de delicatesă este, de obicei, salutată de aceiași interlocutori ne-dominanți. Cu toate acestea, dacă sunteți dominant, atunci acest mod de comunicare vă va provoca numai iritare. Veți fi iritați de fiabilitatea altcuiva, jena constantă, tremurând și ascultarea completă. Numai în cazul unei conversații pașnice (nu cu o poziție dominantă), interlocutorul devine mai îndrăzneț, chiar uneori întrerupe și își apără punctul de vedere. Pentru a comunica cu non-dominantul a fost cât mai productiv posibil, el ar trebui să fie încurajat tot timpul, nu în cuvinte, ci în priviri și interjecții.
Mobil sau rigid?
Interlocutorul mobil este întotdeauna ușor de implicat în orice conversație și este de asemenea ușor să ieșiți din ea. O astfel de persoană poate schimba cu ușurință atenția la ceva mai interesant în cel mai mult, după părerea dvs., moment inoportun. Observi deodată că ochii unei persoane care este pasionat de tine brusc devin "goale". Interlocutorul mobil se distinge printr-un discurs rapid, uneori nu este întotdeauna ușor de înțeles, iar expresia chipului său se schimbă cu o viteză uluitoare. Discursul celor din jurul lui pare inacceptabil de lent, vă continuă să vă tremure, vă întrerup. Dacă nu știți cum să exprimați în mod clar și concis, atunci nu sunteți cel mai plăcut interlocutor pentru el și puteți aduce interlocutorul mobil unei defecțiuni nervoase. El va fi supărat, căscat, va încerca să vă atingă foarte mult timp sau să încercați să terminați fraza pentru dvs.
Un alt lucru este că interlocutorul este rigid. Are nevoie de un spirit special pentru a se implica într-o conversație cu tine. Și, nu depinde de caracter - poate fi o persoană destul de hotărâtă și autosuficientă. Caracteristica principală a unui interlocutor rigid este soliditatea. Dacă se gândea la ceva la începutul conversației, atunci are nevoie de puțin timp să se gândească la idee. Dar el vă va asculta foarte atent, vorbește fără grabă, detaliind gândurile și felul în care a venit la ei. O fraze rigide de interlocutor cât mai exact posibil. Uneori aveți chiar și un sentiment că interlocutorul crede că auzul vine lent la voi. Nu este așa, doar astfel de oameni pot repeta anumite expresii de mai multe ori exclusiv pentru propria lor plăcere. Nu întrerupeți niciodată un interlocutor rigid! El nu tolerează acest lucru, deși el însuși nu vă va întrerupe niciodată. Comunicarea cu o persoană rigidă este deseori epuizantă, mai ales dacă sunteți un tip mobil mobil.
Interlocutorii, așa cum spun ei, nu aleg. Dar în definirea tipurilor lor va ajuta întotdeauna tehnica, un rezultat plăcut din care - comunicarea normală și realizarea unui compromis. Chiar și cu cei mai indezirați interlocutori nu este întotdeauna posibilă evitarea discuțiilor, astfel încât singura opțiune este de a se adapta. Și din nou: nu luați modul de comunicare a interlocutorului în contul dvs. În acest sens, așa cum se spune, "nimic personal". La urma urmei, interlocutorul dominant, ridicându-și vocea și întrerupând, nu încearcă deloc să te jignească, și rigid, repetând același lucru de mai multe ori, nu are nimic împotriva ta personal.