De câte ori ți s-a întâmplat asta - vei jeli la muncă din cauza strigătului directorului, te vei lupta cu colegii și cel furios va sari din cameră și-ți va lovi ușa? Desigur, nu o dată. Într-un anumit moment, nu ne mai restrângem și oferim aerisire emotiilor. Dar din când în când, bătaia peste marginea negativului nu numai că poate complica serios existența pașnică a echipei, dar, în cele din urmă, duce la despărțirea cu el. Furie, lacrimi, țipete, torturi notorii - toate acestea ne distrug cariera, starea de spirit și, dacă vă gândiți la asta, aceasta otrăvește viața în ansamblu. Dar, chiar dacă ne dăm seama de natura dăunătoare a incontinenței, de multe ori nu putem să o facem față, deoarece emoțiile majorității dintre noi "alerg" cu câțiva pași înainte. Plângeți sau țipați, ne dăm seama: au fost greșite și, în loc de ușurare, dimpotrivă, au agravat numai stresul și au provocat noi probleme. Bineînțeles, ne promitem imediat că nu vom mai face niciodată mai mult, dar în câteva zile totul se repetă din nou și din nou. Cum sa fii? Veți fi surprins de cât de simplu este - să învățați să controlați manifestarea emoțiilor negative la locul de muncă. Cu o problemă atât de gravă și aparent imposibil de rezolvat, se poate face față cu succes unor tehnici simple de control psihic auto-control, care sunt ușor și, cel mai important, absolut necesare pentru fiecare dintre noi să învețe. Să încercăm!
Lacrimi-stop!
"Sunt deja epuizat, întotdeauna am ochii într-un loc umed", spune Marina (25), un angajat al secretariatului unei companii mari. "Nu am mai avut așa ceva până acum, dar a trecut aproape șase luni acum că nu am sărit de la tot cameră în toaletă, unde nimeni nu va vedea că plâng din nou. Dar, de fapt, toată lumea știe - avem o echipă mare, nu puteți ascunde nimic și, potrivit zvonurilor, în birou, am fost deja chemat de ochii lui Plakso. Lacrimile la locul de muncă - o problemă foarte frecventă, de obicei de sex feminin, de a face față cu care uneori este mult mai dificilă decât în cazul unui raport anual sau al unui proiect de afaceri urgent. Lacrimile nu apar niciodată de la zero. Chiar dacă plângi tot timpul cu diferite ocazii, crezând sincer: astăzi sa întâmplat din cauza cuvântului nepoliticos al șefului, iar ieri - calculatorul nu păstra un document important, asupra căruia a lucrat toată ziua. De fapt, cauza lacrimilor tale este una. Este extrem de important să o găsiți și, dacă este posibil, să o eliminați. Conștientizarea cauzelor reale va contribui la rezolvarea situației. Când Ira a spus psihologului în detaliu despre schimbările care au avut loc în biroul lor recent, a devenit clar: motivul principal al emoționalității sale excesive este lucrul banal și, în consecință, stres constant. "Acum șase luni, am redus foarte mult personalul, am fost acuzat de o sumă dublă de muncă. Mă lupt cu toate problemele mele cu mare dificultate, stau în mod constant până târziu, întotdeauna vă faceți griji că nu pot ajunge la momentul potrivit. Fiind foarte inundată de muncă, fată, foarte responsabilă, fără să se conștientizeze, se află în pragul unei defăimări nervoase și lacrimi neliniștite din orice motiv - un clopot foarte deranjant. Trebuie să discute situația cu autoritățile și să reducă în mod rezonabil volumul de muncă. În ceea ce privește "trucurile rapide", aici sunt. Dacă simțiți: lacrimi pe drum, principalul lucru nu este să vă permiteți să vă plimbați în experiența a ceea ce se întâmplă. Începeți să respirați puțin mai repede decât de obicei, dar nu adânc: o astfel de respirație dezvăluie emoții și sentimente, iar superficial, dimpotrivă, le slăbește, ceea ce este necesar în acest caz. Dacă aveți o ceașcă de ceai sau apă la îndemână, beți-o în gume mici, numărați fiecare. Încărcați-vă în a face ceva, doar unul care nu are nimic de-a face cu situația care te-a supărat.
Vorbiți liniștit
"Nu, este adevărat, bine, uneori, pur și simplu nu există forțe - cum poți să fii atât de prost? - exclamă turmaistul Luda (34). "Înțeleg totul, oamenii nu trebuie să înțeleagă zboruri charter, dar puteți completa corect chestionarul obișnuit!" - Lyudmila aproape țipă. Problema ei este fundamental diferită de Irina - Luda nu are o supraîncărcare, nimeni nu o jignește sau o atacă. Inteligent, organizat, foarte rapid în afaceri, riscă cu adevărat să-și piardă munca preferată din cauza incontinenței: Lyudmila se confruntă în mod regulat cu clienții agenției. Plângerile sunt scrise despre ea, iar directorul a declarat deja fără echivoc: "Nu veți opri scandalurile cu vizitatorii - concedierea". "Furia ne face adesea să ne ridicăm vocile, făcându-le aspru, nepoliticos, ceea ce este absolut inacceptabil nici la locul de muncă, nici în viața privată. Și este deosebit de inadecvat pentru un astfel de comportament cu oamenii, de care depinde direct succesul muncii. Iar din moment ce problema lui Luda constă în incontinență, ea trebuie în primul rând să învețe cum să respecte clienții. Fiecare persoană are o viteză de percepție și prelucrare a informațiilor și un nivel intelectual diferit. Dacă nu sunteți gata să tolerați acest lucru și să tratați un astfel de lucru cu toleranță - nu lucrați cu oamenii. Ca un "ajutor de urgență", Lyudmila poate fi sfătuit: când simțiți că "fierbeți" la locul de muncă, părăsiți repede camera și descărcați din ochii altor oameni. Mânia este o emoție "înaltă calorie", astfel încât activitatea fizică este eficientă pentru reglementarea ei. Deci, dacă există o oportunitate, urcați scările la trei sau patru etaje, săriți pe un picior, faceți câteva șezuturi. În cel mai rău caz, mergi repede de-a lungul coridorului. Înlocuiți furia cu mișcarea.
Atenție la tine
Povestea lui Asya (21), asistentul personal al șefului unui mic centru de producție, se bucură de exhaustivitate - și cu un sfârșit fericit. Am ajuns la această slujbă imediat după școală și am fost foarte atras de atmosfera creativă din compania noastră, de ușurința relațiilor colegilor ", spune Asya. - Indiferent de vârstă și poziție, toți ne referim unul la altul după nume. La început, a fost foarte plăcut, dar a devenit rapid clar că neoficialitatea are dezavantajele sale. Șeful meu Igor nu sa oprit deloc de mine - când am dat peste o mână, aș putea să-l strig să-l "scadă" dacă nu avea o zi. Au început niște nisipuri, au schimbat direcțiile de mai multe ori și apoi au jurat că nu-mi pot înțelege deloc solicitările. Ca urmare, Asya a experimentat un negativ emoțional în cadrul programului complet. Și, fără a fi capabil să arunce iritat la sursa lui - șeful, fata a venit acasă și sa despărțit de rudele ei, obținând ceva pentru părinții și fratele ei. În cele din urmă, de îndată ce se simțea confortabilă la locul de muncă, Asya se opri din nou și, în fața colegilor săi, zdruncina cu grijă ușa, aruncă dosarul cu documentele de la biroul șefului, scoase din ochi și-și rostoguia ochii când îi făcu ceva. "Știi, tocmai am devenit mai îndrăzneț, mi-am dat seama că nimeni nu mă va împușca, așa că am început să mă comporți ca șeful meu", spune Asya, "dar, ciudat, nu a schimbat nimic: Igor nu părea să- evitând în mod evident comportamentul. Aparent, am devenit la fel ca el. Lucru, aceste "explozii" nu au intervenit în vreun fel, dar au devenit foarte rele pentru viața lor personală. Obiceiul de a exprima viguros furie a intrat atât de ferm în viața mea încât mi-am dat seama: voi rămâne puțin mai puțin fără prieteni ". Realizând problema, Asya a început să caute o cale de ieșire - cea mai scurtă pregătire psihologică în gestionarea emoțiilor sa dovedit a fi cea mai bună. "Aceste activități mi-au ajutat foarte mult, deși nu erau mulți. Am renunțat la situație și mi-am dat seama că șeful, cu isterie, se comportă, de fapt, ca un copil care nu reușește să controleze comportamentul. Și din moment ce ma respectat întotdeauna ca un profesionist, nu am vrut să las locul de muncă, l-am numit artist (și sunt și copii mari) și am început să se comporte cu el în calitate de adult, cu condescendență și cu un zâmbet, acceptând toate anticele lui ". Curios, schimbând modul de comunicare cu colegii la locul de muncă, Asya nu numai că a reanimat relațiile cu prietenii și rudele, ci și a reușit să stingă fierberea șefului - a devenit mult mai liniștit și mai binevoitor. Asya este o femeie foarte inteligentă, chiar surprinzătoare că tânără a dezvoltat atât de bine un stil de comportament la lucru, în echipă. Nu puteți permite emotiilor negative să distrugă viața. Dacă iritați de serviciul pe care îl aduceți acasă - acționați imediat. Persoanele apropiate ar trebui protejate, uneori chiar și de la noi. Dar ce să faceți, cum să restabiliți ordinea în relațiile cu autoritățile - o întrebare dificilă și, cel mai adesea, este dificil să vă înțelegeți. Dacă nu vrei să renunți la muncă, dar vrei să scapi de stres constant din cauza comunicării cu conducerea, adresează-te profesioniștilor: psihologi, antrenori care vor ajuta să analizeze ce se întâmplă, să tragă concluziile corecte și să creeze calea potrivită pentru a construi relații în echipă. Ajutor instant pentru tine în caz de emoții negative violente - schimbarea atenției. Activitatea intelectuală poate deveni un antidot. Dacă sunteți în vizor și în nici un caz nu ar trebui să vă dați starea emoțională, utilizați următoarele recomandări. Începe să te gândești în mintea ta, repetă tabela de înmulțire. Puteți schimba atenția de la emoții la senzații: respirați profund în detrimentul a 2-3 și expirați la 7-8. Necesar prin nas. Încercați să setați o înregistrare personală pe durata expirației. "
Experiența Asin este un exemplu strălucit de auto-ajutor psihologic. Cu emoții negative la locul de muncă, puteți și ar trebui să puteți face față. Iar sfaturile simple de mai sus vor ajuta cu siguranță. Dar este întotdeauna necesar să vă săturați cauza lacrimilor sau furiei voastre. Emoțiile pot apărea din cauza incontinenței (la fel ca în Luda), dar motive mai complexe (ca și în Ira și Asya) sunt posibile. Stresul provocat de acestea se va acumula, ducând la mari perturbări psihologice. În acest caz, ar trebui să vă adresați formatorilor de afaceri sau psihologilor consilierii pentru a afla cum să lucrați cu propria voință. Și, după cum știți, lucrează minuni!