În primul rând, să ne uităm la aceste relații de la subordonat. De foarte multe ori ni se pare că majoritatea șefilor sunt asemenea tirani și viperi și, potrivit legii răutății, avem cel mai rău. El vede fie în tine un spațiu gol, fie continuă să-i cerceteze și să-și hărțuiască jignele. Dar dacă învățați corect să comunicați cu șeful, viața voastră la locul de muncă va înceta să vă fie o povară.
Uneori, atunci modul în care șeful se comportă cu subordonații lui este determinat de personajul său, pentru că, pentru a deveni lider, trebuie să ai suficiente calități de conducere grele. Dacă vă ofensează ceva în comportamentul superiorului, puteți încerca să discutați cu el și să-i spuneți despre el, poate că el va lua în considerare dorințele voastre. Dacă acest lucru nu este posibil, încercați să vă adaptați caracterului său.
Liderul autoritar nu-i place să discute deciziile sale, ele trebuie să fie efectuate fără nici o certitudine, deci dacă începeți să-i exprimați gândurile, contrar politicilor sale, veți avea toate șansele de a intra într-un conflict cu el.
Dar, cu un lider care aderă la opinii democratice, acest comportament poate, dimpotrivă, să dea un rezultat pozitiv. Astfel de manageri, ca regulă, apreciază abilitatea de a lucra într-o echipă și de a-și exprima părerea. Nu vă fie frică de seful, dacă este mult mai în vârstă decât tine, ar trebui să-și exprime în mod convingător, dar nu și să-și exprime punctul de vedere convingător. Dacă sunteți ghidat de un tânăr, tratați-l cu respect, nu încercați să-l învățați, chiar dacă sunteți mult mai experimentați, dar împingeți-l ușor la decizia corectă.
În cazul în care bucătarul-șef este sullen și nu vorbăreț, următorul model de comportament vă va ajuta. În cazul unor probleme în procesul de lucru, oferiți-i opțiunile sale pentru rezolvarea problemei, argumentându-i bine pentru ei. Comunicați cu el fără emoție inutilă, de regulă, astfel de oameni nu-i plac sentimentele excesive, în special la locul de muncă. Dacă greșeala a fost făcută de dvs., să vă asumați responsabilitatea, să arătați că ați înțeles motivele apariției ei și ați făcut concluziile corespunzătoare. Fii activ, nu renunța la oportunitatea de a învăța ceva nou. Toate ideile tale ajung la ultimul detaliu, asigura-te prin dezvoltarea mai multor soluții la problemă. Adresați-vă șefului numai cu privire la întrebări cu adevărat importante, nu-l distrageți de lucrurile pe care să le încercați, probabil că încercați să le rezolvați prin puteri proprii.
În cazul în care șeful vă găsește vina, aveți nevoie de o abordare diferită, dar nu uitați de ceea ce este scris mai sus. În primul rând, trebuie să cunoaștem șeful, punctele forte și slăbiciunile sale. Pentru a-ți studia munca în profunzime, cu cât este mai competentă persoana, cu atât este mai ușor să-i argumentezi poziția, dar nu încercați să arătați că sunteți mai deștept decât un șef, deci vă veți face rău numai. Fii pozitiv, încredere în puterea ta. Dacă șeful începe să țipe pe tine, încearcă să ignori situația și să o treci singur, se va liniști rapid fără a găsi un răspuns la agresiunea ta în tine, dar în nici un caz nu ar părea indiferent, aceasta poate provoca o reacție și mai negativă.
Cu orice lider este necesar să comunici și să găsești o abordare a acestuia. Șeful ar trebui să știe nu numai despre lipsurile dvs., ci despre succese. Un bun dispozitiv psihologic pentru a începe o frază atunci când vorbește cu autoritățile cu cuvântul "da". Acest lucru clarifică faptul că sunteți de acord cu șeful. Aproximativ așa, "Da, într-adevăr, această problemă apare. Crezi că dacă facem asta și asta, o să reușim să o rezolvăm? În același timp, vă oferim simultan propria dvs. soluție la problemă, dar ultimul cuvânt este lăsat pentru șeful, care nu poate să-l eșueze.
În orice caz, să fii competent, sigur, să te poți asculta și să-ți formulezi în mod clar gândurile, compromisul.
Acum, să ne ocupăm de anumite aspecte pe care un lider trebuie să le cunoască pentru a crea un mediu de lucru bun în echipă.
Adesea, managerii își evaluează subordonații cu privire la acțiunile lor, fără a observa în același timp greșelile lor. Ei nu sunt interesați de ceea ce se întâmplă în viața unui lucrător individual, ceea ce îl îngrijorează, nici nu-și mai amintesc data nașterii. Deși este necesar să fie interesat de acest lucru, dacă șeful dorește colectivul pe care îl conduce să lucreze fructuos și coerent.
Managerul ar trebui să fie interesat de problemele persoanelor care sunt în subordinea lui, dar trebuie să fii foarte atent și precis atunci când vorbești cu o persoană pentru a nu-l răni. Aflați ce trăiește fiecare membru al echipei dvs., ce îi interesează, ce îi place.
Este necesar ca membrii echipei să aibă posibilitatea de a comunica între ei, deoarece lucrul într-o echipă coerentă este mult mai ușor decât într-o echipă în care fiecare este singur.
Ajutați-i pe o persoană să-și dezvăluie abilitățile, să aibă succes și va lucra și mai bine ca răspuns. Onorarea laudă adaugă încredere subordonaților, pentru că toată lumea dorește ca munca sa să fie observată și apreciată, și poate cumva încurajată. Șeful, care ascultă subordonații, care acordă atenție atmosferei în echipă, va fi întotdeauna în măsură să urmărească schimbările, să prevină situațiile conflictuale și, eventual, va avea o echipă coerentă capabilă să colaboreze și fructuos, rezolvând cele mai dificile sarcini.
Capul însuși trebuie să se comporte așa încât vrea să ia un exemplu de la el, trebuie să fie un lider în tot ceea ce, în același timp, nu este detașat de colectiv.
Cum să păstreze relația - angajatorul și angajatul? Cel mai important lucru dintr-o relație este angajatul și angajatorul, ca în orice altă relație - aceasta este capacitatea de a interacționa, de a face compromisuri, de a asculta cealaltă parte și de a înțelege că atât șeful, cât și subordonații sunt în primul rând aceleași persoane ca tine, cu problemele și neajunsurile lor.