Conform statisticilor, fiecare al zecelea consumator face o alegere pe baza opiniei publice. Astfel, probabilitatea de a cumpăra o anumită poziție de marfă crește dacă potențialul cumpărător vede un număr mare de răspunsuri pozitive. În același timp, comercianții recunosc faptul că mai mult de jumătate din recenzii sunt scrise la comandă. Cum să nu cădeți într-o capcană viclenia?
De ce pe internet sunt distribuite recenzii falsificate
Feedback-ul plătit există pe orice site. Chiar și moderarea manuală nu garantează că pe pagina pe care o priviți veți vedea numai estimări reale ale produsului sau serviciului. Clienții pot fi producători, vânzători sau concurenți. În primele două cazuri, obiectivul este de a atrage atenția asupra obiectului de vânzare. A doua situație este posibilă în condițiile concurenței severe, atunci când fiecare cumpărător are valoare pentru companie.Semne pe care este ușor să se facă distincția între răspunsul real și cel înregistrat
- Nu există deficiențe. Acesta este primul lucru care ar trebui să vă alerteze. Dacă descrierea se concentrează numai pe meritele produsului sau serviciului, este foarte probabil ca acest feedback să fie fals. De regulă, ștampilele "bune" sau "rele" sunt folosite drept criterii de evaluare. În același timp, nu există o justificare concretă a ceea ce se bazează pe concluziile cumpărătorului, dar și nuanțele exploatării.
- Un mic număr de comentarii lăsate de utilizator. Platformele electronice mari oferă posibilitatea de a vizualiza profiluri și de a vizualiza statisticile utilizatorilor. Un nou-venit care pictează demnitatea unui produs cu o calitate discutabilă este probabil un "cazac încurcat".
- Porecla constă dintr-un set aleatoriu de litere și numere. De obicei, un pseudonim al tipului "qwerty123" este folosit de cei care sunt interesați doar de o singură autorizație. Unele servicii asigură înregistrarea prin intermediul rețelelor sociale. Aceste informații vă vor ajuta să identificați cu ușurință falsurile.
- Comentariile sunt publicate cu o mică diferență în timp. Dacă în câteva zile apar un număr mare de estimări pentru un anumit produs, acest lucru indică faptul că toate recenziile au fost plătite. Este puțin probabil ca mai mulți oameni să decidă să lase o recenzie pentru produs în același timp.
- Text prea elegant. Textele personalizate de evaluare sunt scrise cu competență în conformitate cu regulile de punctuație și sintaxă. Componenta emoțională este, de regulă, absentă, dar puteți găsi frazele șablonului: "bine consultat", "ajutat cu alegerea", "produsul a ajuns rapid", "ușor de utilizat", "fără plângeri", "combinația perfectă de preț și calitate" etc.
- Într-o rechemare artificială, accentul se pune pe parametrii pe care cumpărătorul potențial le ia în considerare numai în momentul alegerii. De exemplu, căutați un șampon și studiați compoziția diferitelor produse de păr pentru a prezenta sulfații și parabenzii. Dar după ce ați spălat părul cu privire la acești parametri, nu vă mai amintiți, ci evaluați rezultatul. În acest caz, cumpărătorul real va scrie despre următoarele: "Șamponul a venit la mine, mi-a spălat bine părul, miroase plăcut". Într-un răspuns personalizat, comentatorul se concentrează pe compoziție, scrie despre un efect neașteptat de bun și recomandă întreaga gamă de fonduri.