Acum un secol și jumătate, filosoful german Arthur Schopenhauer a scris că "femeile există doar pentru propagarea familiei și acesta este singurul motiv pentru numirea lor. Cercetătorii secolului XX, dimpotrivă, au argumentat în repetate rânduri că creierul feminin reacționează la pericol, stres și alte surprize în desfășurarea afacerii în mod diferit decât bărbatul. Creierul unui om este specializat, contribuie la concentrarea pe o sarcină separată într-o perioadă separată de timp. Creierul femeii se descurcă ușor cu mai multe lucruri în același timp. Prin urmare, în viitor, companiile vor avea mai mult succes, la cârma căruia - doamnelor, care pot vedea perspectivele afacerii și toate nuanțele dezvoltării sale. Probabil că ar fi trebuit să vină epoca matriarhiei în afaceri. Totuși, acest lucru nu sa întâmplat încă.
Cromozomul este de vina
Unul dintre cele mai frecvente stereotipuri: afacerea este ocupația unui om. Deoarece este întotdeauna legată de risc, iar sexul slab este caracterizat de dorința de stabilitate. Dar astăzi, femeia de afaceri și șeful femeii moderne cuceresc și acest teritoriu strict masculin. Adevărat, folosind metodele tale. După cum a spus liderul proletariatului mondial: "Vom merge în altă direcție". Iată doamnele și au plecat. În acest fel, erau așteptați de o rocă subacvatică - cromozomul X, care, de fapt, ne face femei.
Ca și cum femeia de afaceri și femeia modernă nu sunt angajate în auto-educație, ea nu poate înșela natura genetică. Dar dacă vă aduceți aminte de acest lucru, puteți evita mai multe greșeli și, în al doilea rând, pentru a obține succes (ura!), Chiar mai mult decât bărbații.
Se pare că diferențele "sexuale" în metodele de desfășurare a afacerilor au fost stabilite într-o societate primitivă.
Chiar și atunci, omul, ieșind din peșteră, și-a dezvoltat gândirea expansivă. El a văzut înaintea lui expansiunea naturii deplorabile și a dat seama că era necesar să vâneze și să aducă pradă acasă. În afaceri, această calitate este numită o abatere, adică abilitatea de a depăși limitele propriului sine, de a "rupe" limitele zonei proprii de confort. În peșteră era confortabil, dar eu (omul), pentru a deveni de succes, trebuie să iasă din ea, să-mi găsesc ceva nou, să obțin un rezultat clar, deși acest lucru este riscant. "Trebuie să găsesc fiara, așa că învăț să navighez în spațiu, să-mi dezvolt gândirea spațială". Astăzi, aceste calități ajută un om să devină un succes în afaceri. La urma urmei, gândirea spațială, spațială, abilitatea de a anticipa - calități care vă permit să extindeți canalele de vânzări și să ajungeți la un nivel diferit.
Dezvoltarea dinamică a brandurilor, de fapt, - genomul masculin. " În timp ce omul vânează, femeia stătea într-o peșteră lângă foc, studiind ceea ce se afla lângă ea. Cum afectează aceasta afacerea acum? Oamenii de afaceri și șefii de femei moderne dezvoltă cultura corporativă, construiesc mai întâi proiecții de afaceri în interiorul companiei și abia apoi gândesc la confiscarea de noi teritorii. De fapt, ei creează un pământ fertil în jurul lor pentru o dezvoltare ulterioară și, fără aceasta, nu vor merge mai departe.
Acum, să comparăm ce jocuri am jucat în copilărie. Băieții au preferat fotbalul, hocheiul, boxul, care este tot ceea ce vizează rezultatul: trebuie să câștigați să nu deveniți un ratat. Fetele erau interesate de "jocuri de proces", cum ar fi "mamă-fiică", care, de fapt, nu sa terminat cu nimic. Apropo, dacă o femeie din copilărie a fost implicată în sport, a afectat și ea caracterul ei, a dat mintea o muscularitate. Practic, toate femeile de afaceri de succes și șefii de femei moderne au jucat în băieții lor cu băieții sau au fost crescuți de tații care erau autoritatea lor sau au intrat în sport și au realizat deja că totul în această viață are un scop și un rezultat.
O altă condiție care a influențat diferitele abordări ale afacerilor femeilor și bărbaților este educația tradițională, când băieților li sa interzis să plângă, dar fetelor nu le era interzis să le arate emoțiile. Acum, se pare că emoționalitatea, incapacitatea de a controla sentimentele sunt una dintre cele mai mari probleme ale liderului. Ei bine, dacă o doamnă bolnavă care nu știe cum să se comporte în mâinile ei, "ajunge la cârma" - scrisul a dispărut. Această durere nu este numai pentru subordonații ei, ci și pentru cauza. Datorită abordării sale emoționale-personale, ea face o mulțime de afaceri iraționale.
În colective conduse de astfel de femei, mai ales de multe dintre ele și altele.
Seful se înconjoară cu animale de companie, care afectează politica de personal și toate procesele de afaceri. Nu este un secret că, datorită unor astfel de sicofați, angajații talentați și independenți părăsesc organizația. Deoarece "cei apropiați de corpul Reginei" devin un fel de tampon între lider și echipă, ei o informează numai în urechi despre informațiile pe care vrea să le audă și nu despre ceea ce se întâmplă cu adevărat. În plus, prin natura, o femeie este supusă schimbărilor de dispoziție. Și acest lucru are și un efect negativ asupra muncii. Într-o stare proastă, ea poate transforma un angajat dintr-un idol într-un înșelător, literalmente amestecându-l cu murdărie. Pur și simplu pentru că unele dintre acțiunile sale, chiar dacă nu au legătură cu munca, nu i-au plăcut sau pe cineva "cântat" în urechi. Iată un bărbat-manager înainte ca un asemenea showdown, de regulă, să nu coboare, ca o femeie de afaceri și o femeie modernă.
Șeful de agresiune poate fi iertat, iar femeile de afaceri și femeile moderne șefului exploziei emoțiilor distrugătoare - niciodată. Despre ea imediat începe să bârfe, indiciu la menopauză, faptul că ea, spun ei, "disliked". Asta este, dacă un om provoacă frică, atunci femeia se transformă într-un obiect de ridicol și dispreț față de subordonați. Astfel, echipa își formează propria echipă, care se opune chefinei. Prin urmare, dacă o femeie dorește să devină un bun conducător, va trebui să învețe să controleze emoțiile, să depună mult mai mult efort pentru îmbunătățirea de sine, decât colegul său de sex masculin. Dar dacă face această lucrare interioară, ea va putea ajunge la înălțimi și mai mari decât colegul ei de sex masculin. Clasicistul marxismului a spus că o femeie este puternică în slăbiciunea ei. Dar nu în afaceri.
Slujiți ar fi bucuros ...
Dar, dacă nu dai frâu liber emotiilor, atunci în rest, se dovedește că este mai profitabil să te comporți ca o femeie adevărată. Jim Collins, autorul unora dintre cele mai bune cărți de afaceri în opinia revistei Forbes, consideră că astăzi trebuie să schimbăm tactica pentru a obține succes. Cum a fost înainte? La început, obiectivul a fost determinat, iar sub aceasta echipa a fost recrutată. În lucrarea "De la bine la mare", Collins spune că trebuie să faci contrariul exact: să aduni oameni asemănători, ei vor determina direcția și vor putea să creeze toate condițiile pentru victorie. De fapt, aceasta este o abordare pur feminină. Doamnele construiesc mai întâi legături orizontale și numai apoi se mută la scopul dorit. Spre deosebire de bărbații care se concentrează doar pe rezultatul muncii și nu sunt foarte interesați de microclimatul din echipă. Femeile selectează personalul în ceea ce privește compatibilitatea oamenilor, astfel încât echipa să fie bine coordonată. Și acesta este cheia succesului.
Mai mult decât atât , antrenorii de afaceri recomandă ca compania să empaticizeze cu echipa pentru a atinge noi înălțimi. Empatia - capacitatea de a empatiza. Adică, liderul în relația cu subordonații săi ar trebui să devină un lider partener, chiar și un servitor lider, așa cum a fost recomandat, de exemplu, de către unul dintre cei mai recunoscuți experți de lider mondial, Stephen Covey. El susține că un bun manager, spre deosebire de vechiul model al conducerii "morcovului și bățului", ar trebui să inspire oamenii în timpul nostru, să utilizeze motivația interioară, să evocată atașamentul emoțional al angajatului față de companie și de afaceri. Acest stil de management "prieten - partener - tată" - o bază excelentă pentru armonizarea relațiilor în echipă și în afaceri. Și acesta este sfârșitul femeilor! Nu avem egalitatea cu abilitatea noastră de a empatiza.
Da. Dar apoi femeile pot fi prinse de pericolul hipertrofiei acestui stil, de la un partener la transformarea într-o mamă, o găină ", - avertizează Tatiana Ivanova. Și apoi subordonații vor pur și simplu să înceapă să manipuleze un astfel de sef, pentru că ei vor vedea punctele sale slabe: "Aha, odată ce am reușit să mă aplec, chefina a mers să mă întâlnească, o poți face pentru a doua și a treia oară". Nu poți trece linia asta. Sau doar într-o zi va trebui să puneți subalternii în loc. Dacă simțiți că v-ați așezat pe cap, aveți nevoie de un zâmbet pe fața dvs. (acest lucru este obligatoriu!), Calmați și vă îndreptați în mod politicos la "i". Explicați ce nu vă place în această situație. Acest lucru va fi deja critică constructivă atunci când nu treceți la persoane fizice, ci vorbiți despre motivele pentru care situația de afaceri nu vă place.
Dacă aș fi regina
Femeia de afaceri și șeful de femeie modernă vine în echipă în moduri diferite. Și în funcție de aceasta, trebuie să construiască relații cu echipa în moduri diferite. Să ne uităm la fel.
Situația unu: a crescut din colectiv. În acest caz, principala problemă este să construim un nou stil de relații cu subordonații care au fost colegi ieri. Va trebui să renunț la vechile legături și chiar să revizuiesc cercul de prietene. Un astfel de șef trebuie să-și limiteze rapid teritoriul și să stabilească un status quo personal. Dificultatea nu este să pierzi empatia relației. Pe de o parte, trebuie să clarificăm: "Sunt întotdeauna gata să vă ascult!" Pe de altă parte, pentru a stabili o limită clară, ce este posibil și ce nu este permis pentru subordonați.
În cadrul cursurilor de instruire spun mereu femeilor de afaceri și femeilor moderne șefilor, că prima lor întâlnire într-o nouă poziție ar trebui să fie dedicată împărțirii sferelor de competență: "Sunteți responsabil pentru asta și sunteți pentru asta. Și eu, fetele, îți evaluez munca pe astfel de criterii. " Directorul trebuie să stabilească cerințele pe care trebuie să le respecte toți: profesionalism, punctualitate, fiabilitate, constrângere și nu "trucuri pentru femei", adică emoții, bârfe, conversații și etichete. În al doilea rând, trebuie să-i motiveze pe colegi să nu "nu", ci "de la": să avertizeze ce nu ar vrea în echipa ei. În al treilea rând, directorul trebuie să spună la prima sa întâlnire: "Sunt mai pregătit să fiu colegul tău. Dar să fiu de acord cu dvs.: pot și încuraja acest lucru, dar nici măcar nu voi asculta astfel de lucruri în biroul meu, pentru că ele dăunează afacerii noastre comune ". Cea mai interesantă este că majoritatea noului "Lady Boss" organizează astfel de întâlniri, însă nu toată lumea reușește să adere la aceste principii. Și din nou din cauza naturii emoționale a femeilor.
Situația doi : "star oaspete". În managementul modern, ei se îndepărtează deja de practica de a invita liderii "din afară". Se crede că este mai profitabil să crești profesioniști în cadrul echipei. Faptul este că indiferent de cât de profitabil este o persoană, va avea nevoie de aproximativ un an și jumătate pentru a înțelege activitatea companiei. Prin urmare, cele două probleme ale noului lider "invitat": să stabilească status quo-ul ca specialist care își completează banii și să se alăture echipei pentru a fi perceput ca membru al echipei. Aici trebuie să vă aduceți aminte că orice mătura înțelege creasta. O femeie de afaceri și o șef modernă trebuie să se întâlnească cu fiecare membru al echipei, să discute cu el, să afle ce obiective își propune pentru el în companie, să-și descopere motivația interioară.
Care este complexitatea situației pentru un astfel de manager? Compania a avut probabil candidați pentru această poziție. Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să conduceți recunoașterea și să aflați cine sunt acești oameni. "Dacă aș fi regină, i-aș invita la biroul meu și voi spune:" Fete (sau băieți), sa întâmplat ... nu trebuia să trec pe nimeni, era un indiciu al conducerii superioare. Dar vreau să te asigur că voi face tot posibilul pentru a te face să te simți confortabil cu mine. Dacă te-ai văzut în această poziție, atunci, bineînțeles, merită asta. Apoi, foștii solicitanți ai scaunului dvs. ar trebui să primească maximum de preferințe, unele proiecte independente, astfel încât să se poată manifesta.
Accentuați la întâlniri ce fel de specialiști respectabili este. Adică, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ajungeți la ele. Dacă, totuși, nu vedeți un răspuns, veți înțelege că regele este gol, încercați cu ajutorul colectivului (și nu personal) să-i îndreptați pe toți spre concluzia că acești oameni trag compania prin acțiunile lor.
Situația este a treia: proprietarul propriei afaceri. Este necesar să reamintim încă o dată despre "mâna de fier într-o mănușă de catifea" și despre controlul asupra emoțiilor și despre empatia relațiilor. Doar adăugați și așa-numitul principiu al teritoriului - o persoană ca ființă biologică întotdeauna își apără teritoriul.
Prin urmare, în afaceri, nu trebuie să pariați pe rude și prieteni. Aceasta este o greșeală fatală care costă mult pentru mulți. De fapt, un bun manager este cel care, de la străini, creează o echipă de oameni și prieteni asemănători. Liderul mediocru încearcă să orbeze echipa de la cei dragi și, în cele din urmă, își pierde atât relațiile prietenoase, cât și cele profesionale.
În cele din urmă, nu este inutil să vorbim despre o abordare "eterogenă" a subordonaților. Există un mit că este dificil pentru o femeie să conducă bărbați. De fapt, majoritatea doamnelor vor spune că este exact opusul. Bărbații chiar pot ierta șefului unele slăbiciuni ale femeilor și le pot percepe ca pe un farmec. Singurul lucru, un astfel de lider ar trebui să determine imediat și clar statutul lor în echipă, iar apoi subordonații bărbați vor începe să o perceapă ca lider. Pe femeile de afaceri și femeile moderne "de a presa autoritate" este mai dificilă, sexul mai slab nu este respectat de scaun, ci de calitățile personale ale șefului. Prin urmare, fiecare dintre doamne va trebui să construiască relații individuale. De fapt, compensați pentru fiecare dosar psihologic și în procesul de conducere folosiți stimulentele personale: ambițioase - de a crește într-o situație care întâmpină dificultăți financiare - pentru a da posibilitatea unor câștiguri suplimentare. Principalul lucru în echipa femeilor este acela de a crea o atmosferă de încredere și înțelegere reciprocă. Și apoi vă puteți aștepta ca fiecare angajat "și calul la o oprire să se oprească și să intre în cabana arzătoare".