Oamenii care conduc un stil de viață activ și care comunică cu oamenii foarte mult, fac impresia de ficat, care sunt în mod constant ocupați cu o grămadă de lucruri. De dimineață până seara, nu trece o duzină de clienți, pacienți sau vizitatori, iar pentru seara, de exemplu, este programată o petrecere prietenoasă. Pentru somn, pentru oamenii implicați în activități de lucru și sociale, uneori sunt mai puțin de opt ore recomandate de medici. Regimul nemilos de a "doborî peste tot" mai devreme sau mai târziu duce la epuizare.
Ele sunt supuse unei suprasolicitări psihologice și oamenii sunt mai puțin activi profesionali. Așa-numita arsură emoțională se poate întâmpla, de exemplu, cu o mamă de mulți copii, care se ocupă numai de gospodării și copii. Stresul poate duce la eșecul întregului corp, din cauza supraîncălzirii emoționale, nu este asigurat de nimeni. Chiar și cel mai energic.
Supraîncălzirea poate fi diferită.
Psihologii disting între burnout-ul profesional și emoțional, deși ambele manifestări sunt interdependente. O persoană devine mai devreme sau mai târziu riscul de a întâlni o problemă atunci când suferă de stresuri lungi, ale căror rădăcini depășesc comunicarea.
Există o serie de motive care pot provoca un sindrom de arsură profesională, printre care:
- Comunicarea strânsă și constantă cu oamenii, în special în situații dificile. În același timp, grupurile la risc includ medici (în special resuscitatori, psihiatri, psihologi, educatori), angajați ai furnizorilor de servicii care primesc plângeri, vânzători, precum și manageri de conducere și lucrători de urgență;
- atragerea excesivă a unei persoane pentru nevoile clienților (vizitatori, pacienți), dorința, pentru orice ajutor, simpatie și empatie prea adâncă pentru alții;
- Dependența de evaluarea externă. Atunci când realizarea rezultatului nu este imediat evidentă: angajații comisiilor de admitere, instituțiile de stat, profesorii, educatorii, terapeuții, vânzătorii, remunerația, care nu depinde de vânzări;
- Lipsa motivației profesionale (atunci când fiecare angajat este unu la unu cu sarcinile sale de producție, iar remunerarea nu depinde de rezultatele muncii și eforturilor);
- Conflicte și concurență în cadrul echipei;
- Dezechilibrul valorilor interne ale unei persoane, atunci când locul de muncă este primul, iar restul (familie, odihnă, prietenie, auto-îmbunătățire și sănătate) este oprimat din cauza constrângerilor de timp.
Există trei faze de arsură:
- Stresul. Conflictele cu colegii și conducerea, dorința de a schimba locurile de muncă, toți clienții par a fi grei, așteaptă probleme;
- Salvarea emoțiilor. Încercările de reducere a timpului de comunicare cu clientul, orele de lucru și îndatoririle în general nu iau inima la lucru, comunică doar "cu privire la caz", încearcă să nu manifeste interes pentru personalitățile altora, nimeni nu vrea să audă și să vadă poziția "de la mine aici nimic nu depinde ";
- Epuizare. Incapacitatea de a oferi feedback clienților și colegilor, chiar și atunci când este necesar, nu este o percepție a starea de spirit a altor persoane, să lucreze "pe mașină", o iritare constantă, un contrast puternic cu modul în care a fost lucrat înainte.
Asta ar trebui să alerteze.
Toți acești factori provoacă nu numai arsuri profesionale, ci și emoționale. Oboseala, lupta constantă cu un vis și dorința de a se pensiona sunt doar câteva semne alarmante.
Printre alte simptome, agravarea dispoziției, sentimente de vinovăție pentru greșeli reale sau imaginare, izbucniri de agresiune, cinism și indiferență față de colegi, clienți și în primul rând de familie.
Alte simptome includ tulburări de somn, gânduri obsesive, scrolling mental la momente în care s-ar putea să acționezi diferit sau să spui. Acolo - încetinirea ritmului muncii, reducerea îngrijirii și a productivității, ceea ce mai târziu duce la refuzul de a-și îndeplini sarcinile în general.
Printre semnele serioase de arsuri se numără situațiile în care munca suplinează orice altceva ("luată" acasă în timpul săptămânii și în weekend, este subiectul principal al conversației), când oboseala, apatia, dezamăgirea vin să înlocuiască energia anterioară. Chiar și dezvoltarea bolilor este posibilă (amintiți-vă, spiritul nesănătoase - nesănătoase și corpul?), Pornind de la ARI frecvente, terminând cu apariția hipertensiunii și a problemelor cardiace.
Evident, absența unei ieșiri pentru emotiile negative și efectele stresului nu sunt deloc plăcute. Dacă observi unele dintre aceste simptome, arată cel puțin două lucruri.
În primul rând, aveți nevoie de odihnă. Al doilea este de a învăța corect, de a distribui forțe mentale și fizice.
Ardeți și nu ardeți.
În lumea noastră hiper-rapidă, nu este prea greu să arzi. Experții spun: cu cât epuizarea bateriilor interne este mai profundă, este nevoie de măsuri mai grave pentru a restabili sarcina vivacității. Pentru prevenție, experții sunt sfătuiți cu îndrăzneală să nu meargă la lucru, care nu-i place, să fii tu și să exprimi numai sentimente reale. Cu toate acestea, în condițiile crizei de șomaj, astfel de măsuri pot părea aproape inaccesibile.
Dacă nu funcționează, trebuie doar să vă relaxați, să învățați să meditați, să veniți cu o filozofie defensivă personală, să practicați metode de odihnă profundă cu relaxare musculară și respiratorie completă.
Nu este o exotică orientală la modă, ci o condiție de supraviețuire. Există mai multe metode diferite, principalul lucru fiind acela de a alege și de a practica, pentru că dacă tensiunea sa acumulat, trebuie să găsiți o modalitate de ao arunca.
Restul pe natura previne arsurile emotionale, astfel incat oamenii care doresc sa se protejeze de sindromul burnout-ului emotional si profesional, expertii ofera astfel de sfaturi:
- Formați și scrieți pe hârtie propriile obiective personale (diferite de cele profesionale) - și realizați-le. Amintiți-vă, munca este un mijloc, nu un scop.
- Comunicați fără serviciu. Găsiți un hobby care vă poate uni cu prietenii, familia .
- Să merg la sport.
- Du-te în vacanță și relaxați-vă în weekend.
- Să planificați corect programul de lucru și să nu vă duceți la serviciu acasă.
- Asumați responsabilitatea pentru buna dispoziție
- Încercați să tratați munca ca un joc.
- Există opinia că munca ar trebui să fie schimbată la fiecare șapte ani. Poate merită să te gândești?
Pentru cei care au observat deja balize deranjante care interferează cu traiul normal, lucrul și comunicarea cu oamenii, terapeutul recomandă:
- Încă o dată, recitiți sfaturile prezentate mai sus, vă preocupă mai întâi de toate!
- Luați o perioadă de timp - pentru a schimba situația cât mai mult posibil.
- Scrieți argumentele pro și contra ale lucrărilor actuale, va ajuta la evaluarea mai detașată și mai obiectivă a situației.
- Dacă vă decideți să schimbați locurile de muncă - schimbați, dar nu la fel în biroul următor.
- Dacă există simptome precum depresia, tulburarea obsesiv-compulsivă, bolile psihosomatice, solicitați ajutor calificat, deoarece este puțin probabil ca schimbarea locului de muncă în astfel de cazuri să fie eficientă.
În plus, experții recomandă să viziteze natura mai des, deoarece munții, iazurile și pădurile contribuie la relaxarea și refacerea vitalității. Călătoriile spre grădină sau gospodărie vor ajuta, de asemenea, oamenii care lucrează adesea pe teren sunt, de asemenea, mai puțin înclinați să ardă.
Principalul lucru este să descărcați. Screaming sub podul, certuri în microbuz - toate acestea cu condiția ca nu există nici un sentiment de vinovăție și aversiune pentru tine. Burnout-ul este o problemă serioasă, dar rezolvabilă. Doar trebuie să ai o dorință de a scăpa de ea sau de ao împiedica atunci când recunoști că confortul tău este important, atunci totul este decis.